Вернуться   Форум - Mr. Сумкин > Форум о кожгалантерее, сумках, портфелях, коже и т.д. > Книга жалоб и предложений
Имя
Пароль забыли пароль?
Регистрация Пользователи

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #701  
Старый 08.06.2014, 08:23
Аватар для Наш репортер
Наш репортер Наш репортер вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 03.02.2010
Сообщений: 1,008
Наш репортер  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kris
Добрый день!
Вчера, попала в Ваш дисконт магазин на ул. Орджоникидзе! Какой то ужас и кошмар!
Во первых никакой это не дисконт, а полное надувательство!!!!!
Уважаемая kris!
Спасибо, что посетили наш сайт и воспользовались форумом. Мы всегда готовы предоставить обратную связь по Вашим вопросам и надеемся на понимание.
Прежде всего, хочется обратить Ваше внимание, что есть разные типы Дисконтов.
Бывают магазины, которые предлагают своим покупателям весь товар по сниженным ценам, но есть и магазины, где скидка распространяется только на часть товара.
Наш магазин на Орджоникидзе называется Дисконтом, потому что в нем, как и во многих магазинах Москвы, которые специализируются на продаже товаров высокого качества по низким ценам, представлено со скидкой несколько сотен единиц товара.

Последний раз редактировалось Наш репортер; 08.06.2014 в 08:28..
Ответить с цитированием
  #702  
Старый 09.06.2014, 13:34
Аватар для ГСЦ
ГСЦ ГСЦ вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 204
ГСЦ  - Бывалый
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vital
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, открылся ли сервисный центр на каширке и какой у него адрес? Заранее спасибо!
Добрый день!
Сервисный центр открылся. Находится он в магазине "Мистер Сумкин", который расположен на третьем этаже ТРК Москворечье. Адрес: Каширское ш., д.26. Время работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: map1.jpg
Просмотров: 2283
Размер:	19.2 Кб
ID:	871  

Последний раз редактировалось ГСЦ; 09.06.2014 в 13:44..
Ответить с цитированием
  #703  
Старый 09.06.2014, 18:24
Аватар для dinamo61
dinamo61 dinamo61 вне форума
Старожил
 
Регистрация: 20.04.2007
Сообщений: 616
dinamo61  - Знаток
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ГСЦ
Добрый день!
Сервисный центр открылся. Находится он в магазине "Мистер Сумкин", который расположен на третьем этаже ТРК Москворечье. Адрес: Каширское ш., д.26. Время работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.
А когда добавят этот адрес в гарантийный талон?
__________________
В начале было слово, и это слово было "Динамо"!
Ответить с цитированием
  #704  
Старый 10.06.2014, 07:56
Аватар для ГСЦ
ГСЦ ГСЦ вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 204
ГСЦ  - Бывалый
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dinamo61
А когда добавят этот адрес в гарантийный талон?
Наши ИТ-специалисты в настоящий момент работают над этим и обещают закончить работу к середине этой недели.
Ответить с цитированием
  #705  
Старый 16.06.2014, 12:01
ppmm ppmm вне форума
Перспективный новичок
 
Регистрация: 16.06.2014
Сообщений: 5
ppmm  - Ученик
По умолчанию Замена колесика

Здравствуйте,
Сломали колесико в аэропорту, где у вас можно заменить его.
Сам блок с колесом снял.
Гарантия уже прошла.
Ответить с цитированием
  #706  
Старый 16.06.2014, 12:46
Аватар для ГСЦ
ГСЦ ГСЦ вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 204
ГСЦ  - Бывалый
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ppmm
Здравствуйте,
Сломали колесико в аэропорту, где у вас можно заменить его.
Сам блок с колесом снял.
Гарантия уже прошла.
Здравствуйте!
Чтобы ответить, есть ли нужные колёса в наличии, нам нужно узнать название чемодана (или сумки-тележки). Лучше с фото.
А сервисных центров у нас два, работают ежедневно с 10 до 20, выбирайте любой:
1) м. Водный стадион, Кронштадтский б-р, д. 9 стр.4, магазин "Мr.Сумкин"
2) м. Каширская, Каширское ш., д.26, ТРК Москворечье, магазин "Мr.Сумкин"

Последний раз редактировалось ГСЦ; 17.06.2014 в 08:02..
Ответить с цитированием
  #707  
Старый 16.06.2014, 13:19
Отдел Технич. Обеспечения Отдел Технич. Обеспечения вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 03.02.2011
Сообщений: 120
Отдел Технич. Обеспечения  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kris
Добрый день!
Вчера, попала в Ваш дисконт магазин на ул. Орджоникидзе! Какой то ужас и кошмар!
...А во вторых - там же можно задохнуться, в такую жару, невозможно что то выбрать! Я выбежала из него в теч. 3 минут! Вы не очень то заботитесь о своих покупателях! Вам видимо не очень то и надо что либо продать. Очень разочарована.

Уважаемый kris!
Спасибо за предоставленную информацию. Об этой проблеме мы знаем уже давно. Сейчас ведутся переговоры с администрацией комплекса о способах решения данной проблемы (изначально администрация ТЦ не разрешала установку кондиционера в нашем магазине). Надеемся, что данная проблема в скором будущем будет решена.
Ответить с цитированием
  #708  
Старый 02.07.2014, 13:31
maximaur maximaur вне форума
Новичок
 
Регистрация: 02.07.2014
Сообщений: 1
maximaur  - Ученик
По умолчанию

Здравствуйте! Сегодня 02.07.2014г. находясь в ТЦ Золотой Вавилон в Ясенево,в вашем магазине,ребенок 1,5 года порезал палец об стеклянную полку,на которой был сильный скол.Побежала в аптеку,обработала ранку.Решела вернуться и рекомендовать сотрудникам сменить полку,оба продавца в пустом зале мило беседовали на кассе,ответили,что они ее за клеят и продолжили общаться.Извинения за травму ребенка я не услышала.Администрация магазина отреагируйте,не ждите пока другой малыш поранится(полка низко весит).
P.S. Хотела купить сумку,но больше в ваши магазины не зайду.
Ответить с цитированием
  #709  
Старый 02.07.2014, 18:42
Аватар для Наш репортер
Наш репортер Наш репортер вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 03.02.2010
Сообщений: 1,008
Наш репортер  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maximaur
Здравствуйте! Сегодня 02.07.2014г. находясь в ТЦ Золотой Вавилон в Ясенево,в вашем магазине,ребенок 1,5 года порезал палец об стеклянную полку,на которой был сильный скол.Побежала в аптеку,обработала ранку.Решела вернуться и рекомендовать сотрудникам сменить полку,оба продавца в пустом зале мило беседовали на кассе,ответили,что они ее за клеят и продолжили общаться.Извинения за травму ребенка я не услышала.Администрация магазина отреагируйте,не ждите пока другой малыш поранится(полка низко весит).
P.S. Хотела купить сумку,но больше в ваши магазины не зайду.
Уважаемая maximaur!
Мы приносим свои извинения и сожалеем о случившемся. Мы поражены возможностью произошедшего и примем все необходимые меры для его самого тщательного анализа, выясним все причины и детали данного прискорбного случая. Для этого нам необходимо некоторое время, и как только у нас будет полная, достоверная информация, мы постараемся дать Вам исчерпывающий ответ.

И в завершении, мы еще раз искренне приносим Вам свои извинения и сожалеем о том, что поводом обращения на форум стал подобный инцидент.

Последний раз редактировалось Наш репортер; 02.07.2014 в 21:58..
Ответить с цитированием
  #710  
Старый 03.07.2014, 20:00
atletka atletka вне форума
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2014
Сообщений: 1
atletka  - Ученик
По умолчанию

Вопрос к администрации магазинов.уволилась полтора месяца назад,при увольнении получила только выходы и %.менеджер сказала что если что то осталось придет на карту.у меня остались невыплаченные расчет за отпуск(неиспользованный) и выходное пособие.где они?когда перечислят?
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 16 (пользователей: 0 , гостей: 16)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot