Вопросы, пожелания, предложения

[mariyaik]

Сообщение от ГСЦ

Уважаемая mariyaik!
Если Вы покупали портфель в нашей сети магазинов, то на талоне есть адрес гарантийной мастерской, но даже если документы потеряны, то приезжайте с портфелем, мы постараемся подобрать ремень, новый и удобный для Вас.

Сумка покупалась в вашем магазине, но я не могу найти на нее документы. Поэтому прошу указать адрес гарантийной мастерской.

[ГСЦ]

Сообщение от mariyaik

...Поэтому прошу указать адрес гарантийной мастерской.

Ответ отправлен Вам в личные сообщения.

[Кот Матроскин]

Сообщение от ГСЦ

Ответ отправлен Вам в личные сообщения.

офигеть. уж адрес мастерской стал секретом с какой стати?

[Юляша]

К сожалению ваш сайт последнее время редко удается почитать, или очень долго грузится или ругается (см картинку) Кто объяснить в чем дело? Когда исправят? Ведь все читатели разбегутся!!

[Ася8686]

Уважаемый Павел Сергеевич! Большая просьба уделить внимание программе "Лучший продавец", а в особенности на проверяющих, так как они не обоснованно предъявляют притензии по отношению к продавцам,то есть лишают не справедливо премии за те действия, которые мы,продавцы, НЕСОВЕРШАЛИ...Где честность??????И доказать свой оценки они кроме слов ничем не могут!Это что же за проверяющий,который наблюдая со стороны может оценить такие пункты как: улыбка, приветствие, общение с покупателем?и поверте их,таких пунктов много,а самое интересное.....это они умудряются видеть ЭТО с нашего затылка ,касается конкретного магазина...после чего входят двое и говорят что это была"Открытая проверка"а не тайный покупатель,который как вам известно проверяет с диктофоном и есть реальные доказательства!!!!И как они могут утверждать что никакого внимания не было!
P.S.Пожалуйста не оставляйте без внимания это письмо!Это просто не честно!После таких проверок просто руки опускаются((((((Поверте,очен� � много сотрудников заинтересованы в работе!!!Спасибо

[старина]

Сообщение от Ася8686

Уважаемый Павел Сергеевич! Большая просьба уделить внимание программе "Лучший продавец", а в особенности на проверяющих, так как они не обоснованно предъявляют притензии по отношению к продавцам,то есть лишают не справедливо премии за те действия, которые мы,продавцы, НЕСОВЕРШАЛИ...Где честность??????И доказать свой оценки они кроме слов ничем не могут!Это что же за проверяющий,который наблюдая со стороны может оценить такие пункты как: улыбка, приветствие, общение с покупателем?и поверте их,таких пунктов много,а самое интересное.....это они умудряются видеть ЭТО с нашего затылка ,касается конкретного магазина...после чего входят двое и говорят что это была"Открытая проверка"а не тайный покупатель,который как вам известно проверяет с диктофоном и есть реальные доказательства!!!!И как они могут утверждать что никакого внимания не было!
о

Обратитесь напрямую в ОВК, Максим Вячеславович внимательно подойдет к вашей притензии к качеству работы проверяющих программы " лучший продавец" и если это потребуется проведет служебное расследование.

[Павел Сергеевич]

Сообщение от Ася8686

Уважаемый Павел Сергеевич! Большая просьба уделить внимание программе "Лучший продавец", а в особенности на проверяющих, так как они не обоснованно предъявляют притензии по отношению к продавцам,то есть лишают не справедливо премии за те действия, которые мы,продавцы, НЕСОВЕРШАЛИ...Где честность??????И доказать свой оценки они кроме слов ничем не могут!Это что же за проверяющий,который наблюдая со стороны может оценить такие пункты как: улыбка, приветствие, общение с покупателем?и поверте их,таких пунктов много,а самое интересное.....это они умудряются видеть ЭТО с нашего затылка ,касается конкретного магазина...после чего входят двое и говорят что это была"Открытая проверка"а не тайный покупатель,который как вам известно проверяет с диктофоном и есть реальные доказательства!!!!И как они могут утверждать что никакого внимания не было!
P.S.Пожалуйста не оставляйте без внимания это письмо!Это просто не честно!После таких проверок просто руки опускаются((((((Поверте,очен� � много сотрудников заинтересованы в работе!!!Спасибо

Уважаемая Ася8686. Для того чтобы изучить ваше разногласие с проверяющим, необходимо как минимум знать какой у вас магазин и дату проверки. Причём для разбирательства в вашем вопросе вы можете обратиться не только ко мне, но и к своему СМ или к его непосредственным руководителям.

[Лама]

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, можно ли оплатить покупку в магазине (Мега, Белая Дача) сертификатом ГифтПасс, или их принимает только интернет-магазин? В самом магазине мне не смогли ответить на этот вопрос. А вы за дилеров не отвечаете?

[Интернет-Магазин]

Сообщение от Лама

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, можно ли оплатить покупку в магазине (Мега, Белая Дача) сертификатом ГифтПасс, или их принимает только интернет-магазин? В самом магазине мне не смогли ответить на этот вопрос. А вы за дилеров не отвечаете?

Уважаемая Лама, благодарим за проявленный интерес к нашей организации! Данные сертификаты действительно принимаются только в интернет-магазине. Вы всегда можете сделать заказа по телефону или через интернет, указав при этом, что покупку Вы желаете оплатить сертификатами Sodexo Gift Pass и сообщив сумму сертификата.

[IT отдел]

Сообщение от Юляша

К сожалению ваш сайт последнее время редко удается почитать, или очень долго грузится или ругается (см картинку) Кто объяснить в чем дело? Когда исправят? Ведь все читатели разбегутся!!

Уважаемая Юляша!
Причиной данного сбоя стали технические проблемы на стороне хостинга, которые он оперативно устранил. В случае повторения данной ошибки просьба сообщить в IT отдел. Спасибо за Ваше участие!