Вопросы, пожелания, предложения

[Наш репортер]

Сообщение от atletka

Вопрос к администрации магазинов.уволилась полтора месяца назад,при увольнении получила только выходы и %.менеджер сказала что если что то осталось придет на карту.у меня остались невыплаченные расчет за отпуск(неиспользованный) и выходное пособие.где они?когда перечислят?

Добрый день!
Чтобы разобраться в данной ситуации Вам необходимо связаться с менеджером или Территориальным управляющим.

[Филатова Светлана]

Сообщение от maximaur

Здравствуйте! Сегодня 02.07.2014г. находясь в ТЦ Золотой Вавилон в Ясенево,в вашем магазине,ребенок 1,5 года порезал палец об стеклянную полку,на которой был сильный скол.Побежала в аптеку,обработала ранку.Решела вернуться и рекомендовать сотрудникам сменить полку,оба продавца в пустом зале мило беседовали на кассе,ответили,что они ее за клеят и продолжили общаться.Извинения за травму ребенка я не услышала.Администрация магазина отреагируйте,не ждите пока другой малыш поранится(полка низко весит).
P.S. Хотела купить сумку,но больше в ваши магазины не зайду.

Добрый день!
Уважаемая maximaur , мы, сотрудники магазина Ясенево, хотим еще раз принести свои искренние извинения по поводу данного происшествия. Для нас самих случившиеся явилось полной неожиданностью. Улыбка и хорошее настроение наших покупателей - главная награда продавцу. Мы крайне сожалеем, что Вы покинули наш магазин при подобных обстоятельствах. Скол, о который порезал палец ваш малыш, мы заклеили и полку в ближайшее время заменят. Очень надеемся, что претензий к нашему коллективу нет и Вы вернетесь к нам за приятными покупками. Уверяем, что при следующих визитах Вы будите испытывать только позитивные эмоции. Мы будем рады Вас видеть у нас в магазине .

[ppmm]

Сообщение от ГСЦ

Здравствуйте!
Чтобы ответить, есть ли нужные колёса в наличии, нам нужно узнать название чемодана (или сумки-тележки). Лучше с фото.
А сервисных центров у нас два, работают ежедневно с 10 до 20, выбирайте любой:
1) м. Водный стадион, Кронштадтский б-р, д. 9 стр.4, магазин "Мr.Сумкин"
2) м. Каширская, Каширское ш., д.26, ТРК Москворечье, магазин "Мr.Сумкин"

В продолжение о приобретении колеса на чемодан взамен сломанного....
Название чемодана не смог найти, но колесико само сфотографировал.

[ГСЦ]

Сообщение от ppmm

В продолжение о приобретении колеса на чемодан взамен сломанного....
Название чемодана не смог найти, но колесико само сфотографировал.

Такие колеса есть в сервисном центре на "Водном стадионе". Привозите чемодан - починим.

[ppmm]

А могу я привезти только этот блок с колесом, чтобы не тащить весь чемодан??

[ГСЦ]

Сообщение от ppmm

А могу я привезти только этот блок с колесом, чтобы не тащить весь чемодан??

Приобрести отдельно блок с колесом возможно.

[ppmm]

А какова цена будет за новый блок с колесом??

[ГСЦ]

Сообщение от ppmm

А какова цена будет за новый блок с колесом??

Если Вы покупали чемодан у нас - бесплатно.

[ppmm]

Покупал у Вас, но очень давно и уже нет ни чеков ни гарантии ))

[ГСЦ]

Сообщение от ppmm

Покупал у Вас, но очень давно и уже нет ни чеков ни гарантии ))

Чтобы Вы и впредь оставались нашим покупателем колесо отдадим Вам "просто так", т.е. безвозмездно)